MEEWERKEND SHIFTLEADER FRONT OFFICE
Vaeshartelt
VACATUREKENMERKEN
- Vakgebied: Front office
- Functie: Shiftleader Front Office
- Branche: Horeca
- Dienstverband: Fulltime, Parttime
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Shiftleader front office bij Vaeshartelt
Ben jij een enthousiaste en sociaal sterke leider met oog voor detail? Wil jij je team inspireren en zorgen voor een uitstekende gastervaring? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Shiftleader Front Office bij Vaeshartelt ben jij verantwoordelijk voor een soepel draaiend team en een gastvrije lobby-ervaring. Samen met je collega’s til jij onze service naar een hoger niveau.
WAT GA JE DOEN?
- Je bent verantwoordelijk voor de planning en bezetting van de lobby en interne housekeeping medewerkers.
- Je registreert en behandelt ziekmeldingen.
- Je handelt klachten af op een professionele manier en draagt bij aan verbeteringen.
- Je handhaaft en optimaliseert de procedures van de Front Office.
- Je verzorgt trainingen voor Lobby Hosts om ze up-to-date te houden op gebied van reserveringen en gastvrijheid.
- Je stuurt, begeleidt en traint het Lobby Host-team.
- Je vult lobby host diensten in tussen 06:30 en 23:30.
- Je voert wekelijks overleg met Front Office, Individuele Reserveringen en de in- en externe housekeeping.
- Je organiseert maandelijks een teamoverleg voor Lobby Hosts.
- Je fungeert als Leermeester FO en stimuleert een prettige werksfeer.
- Je zorgt voor een goede samenwerking tussen Front Office, F&B en Reserveringen.
WAT VRAGEN WIJ?
- Minstens MBO werk- en denkniveau.
- Ervaring als shiftleader of teamleider.
- Je kent Maastricht en omgeving en kunt onze gasten voorzien van tips in de buurt.
- Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pluspunt.
- Je bent sociaal sterk en een echt mensenmens.
- Je blijft kalm onder druk en hebt oog voor detail.
WAT HEBBEN WIJ JOU TE BIEDEN?
- Marktconform salaris en 2x per jaar fooi.
- 25% korting op alle producten die wij verkopen.
- Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld via werk gerelateerde trainingen en cursussen.
- De mogelijkheid om een vaste vrije dag in de week te plannen.
- Niet-ziek bonus.
- De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen via Vaeshartelt.
- Een prachtig park van 23 hectare om te genieten van je lunch of een wandeling.
- Een platte organisatiestructuur die zorgt voor een prettige, informele werksfeer.
- Gratis parkeergelegenheid voor je auto.
- Geregeld een personeelsfeestje, vrijmibo of een schaaltje bittergarnituur.
- Vrij op je verjaardag.
Heb je liever nog wat meer informatie onder het genot van een overheerlijke Blanche Dael koffie (dan kun je daar alvast aan wennen), dan verwelkomen we je natuurlijk graag en geheel vrijblijvend! Stuur een mailtje naar hr@vaeshartelt.nl
In de week van 3 maart a.s. zullen we alle sollicitaties in behandeling nemen.